Palvelut ja ylläpito

Asiantuntevat palvelut takaavat täyden hyödyn infonäyttöjärjestelmästä

Tarjoamme täydelliset suunnittelu-, käyttöönotto-, koulutus- ja ylläpitopalvelut infonäyttö- ja valvomojärjestelmille. 

• Infonäyttöjen tarvekartoitus ja suunnitelma ratkaisusta asiakkaan toimitiloihin ja IT-infrastruktuuriin
• Liiketoiminnallisten hyötyjen kartoitus, informaatiosuunnittelu ja tulosten mittaus
• Esityspohjien suunnittelu- ja toteutus
• Kosketusnäyttö- ja itsepalvelusovellusten suunnittelu, toteutus ja integraatio taustajärjestelmiin
• Järjestelmäintegraatioiden suunnittelu ja toteutus
• Testaus- ja asennuspalvelut
• Koulutuspalvelut
• Järjestelmän ylläpitopalvelut

Lisäksi Cemron Infomonitor -ohjelmisto on saatavilla vuokrapalveluna (SaaS) laadukkaasta palvelinkeskuksestamme tai asennettuna asiakkaan laitetilaan. SaaS-palvelu sisältää ohjelmiston versiopäivitykset, käytön tuen ja ylläpidon. 

InfoMonitor-ohjelmiston hankinta palveluna, SaaS

InfoMonitor-ohjelmiston voi kätevästi hankkia palveluna, jolloin asiakas säästää palvelimen ja varusohjelmistojen ylläpitokustannuksissa ja saa automaattisesti käyttöönsä kattavat tuki- ja ylläpitopalvelut. Palveluna hankittuna käyttöoikeus skaalautuu tasaisesti näyttöjen lukumäärän kasvaessa.

On tilanteita, jolloin ohjelmiston halutaan sijaitsevan fyysisesti asiakkaan tiloissa. Tällöin ostolisenssin vaihtoehtona tarjoamme SaaS@Customer -palveluita. Voit vuokrata ohjelmiston joko virtuaalipalvelimena asennettavaksi virtualisointiympäristöösi (VMWare, Citrix tai Virtual Box). Vaihtoehtoisesti voitte myös vuokrata koko palvelimen, sisältäen raudan, ohjelmiston ja ylläpidon.

SaaS-palveluiden hinnoittelu perustuu infonäyttöjen lukumäärään. SaaS-palvelut sisältävät SLA-tason 3.